Analista de Processos/CRM II

Requisitos:

• Experiência prévia com CRM robusto, especialmente com Hubspot;
• Experiência com a área comercial, com foco na otimização de processos e melhoria da performance;
• Nível avançado de Excel/Google Sheets, com habilidade para análise e organização de dados;
• Capacidade de documentar processos e criar orientações claras para os times utilizarem o CRM de forma eficiente.

Diferenciais:

• Conhecimento em SQL para extração e análise de dados;
• Experiência em automação de processos comerciais.

Funções:

• Acompanhar a implementação do novo CRM Hubspot, garantindo que as equipes comerciais adotem as melhores práticas no uso da ferramenta.
• Desenvolver e manter documentação detalhada para orientar os times comerciais na utilização eficaz do CRM, incluindo guias, FAQs e processos de integração.
• Identificar e automatizar processos manuais, buscando otimizar o tempo das equipes e reduzir erros operacionais.
• Suporte contínuo às equipes comerciais, fornecendo treinamento, assistência e melhorias contínuas nos processos e utilização do CRM.
• Analisar dados do CRM, identificando oportunidades de melhoria no fluxo comercial e ajudando na definição de estratégias baseadas em dados.

Benefícios: